职场人际和工作交流是现代职场中非常重要的两个方面，它们在职场中扮演着非常重要的角色，直接影响着职场人员的工作效率和工作质量。随着社会的发展，职场人际和工作交流也变得越来越复杂和多元化，受到多种因素的影响，这些因素包括：

文化背景是职场人际和工作交流的重要影响因素之一。不同的文化背景下有不同的价值观、信仰、生活方式等，这些因素会影响人们在职场中的价值观和态度，从而影响他们之间的交流和互动。因此，在进行职场人际和工作交流时，应该注意文化背景的差异，尊重不同文化背景下的人们。

个人特征包括性别、年龄、性别认同、人格特质等。这些特征会对职场人际和工作交流产生重要影响。例如，女性在职场中可能更容易与女性同事建立亲密关系，而男性可能更容易与男性同事建立亲密关系。同时，年龄也是一个重要的因素。随着年龄的增长，人们的心智更加成熟，思想更加开放，因此在职场中更容易与他人建立亲密关系。而在人格特质方面，一些人可能更容易与他人建立亲密关系，而另一些人则可能更容易与他人产生分歧。

沟通方式是指人们使用的语言、声音、表情等形式。不同的沟通方式会对职场人际和工作交流产生不同的影响。例如，言语交流是最常用的一种沟通方式，它主要通过语言、声音、表情等形式来表达情感、观点和态度。而肢体语言交流则是另一种常见的沟通方式，它主要通过动作、手势等形式来表达观点、情感和态度。因此，在进行职场人际和工作交流时，应该注意沟通方式的选择和应用，以提高工作效率和质量。

技术手段也是职场人际和工作交流的重要影响因素之一。随着科技的发展，越来越多的工作任务需要通过网络、电子邮件、社交媒体等技术手段来进行沟通和交流。这些技术手段不仅可以帮助人们更快速地传递信息、建立信任，还可以提高工作效率和质量。

在不同的环境中，职场人际和工作交流也会受到不同因素的影响。例如，在现代化都市中人们往往通过线上沟通和交流来进行工作和生活联系，而在偏远地区人们则更多地通过线下沟通和交流来进行工作和生活联系。

综上所述，职场人际和工作交流受到多种因素的影响。在实际工作中，应该注意以上提到的各种因素并采取相应采取措施来提高职场人际和工作交流的效果和质量。例如，在进行职场人际和工作交流时，应该注意沟通方式地选择和应用；在进行工作任务分配、完成情况、项目进展等方面需要进行及时沟通；同时还要注意环境因素对职场人际和工作交流的影响，以提高职场人员的沟通效率和质量。

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